Trocas e devoluções

Trocas

Analisou a tabela de medidas com carinho, mediu seu pé e mesmo assim ficou apertado?

Presenteou alguém e o calçado não serviu?

Não tem problema! A gente troca pra você. Para efetivar a troca, entre em contato conosco até 10 dias após o recebimento do produto e nos envie de volta. Ele deve estar sem nenhum sinal de uso.

Devoluções

Os nossos produtos são feitos totalmente à mão, da sola ao acabamento. É importante ressaltar, que como nossa matéria prima é proveniente de reuso, pois os produtos eventualmente poderão não ser idênticos, uma pequena variação de cor ou textura entre uma leva de produção e outra poderá ser observada. Antes de mais nada nós também priorizamos a utilização de materiais naturais, assim sendo eles podem sofrer algumas alterações de cor conforme o uso, materiais naturais as vezes reagem em diferentes condições climáticas.

Entre em contato conosco se observar alguma variação muito extrema, ou algum defeito de fabricação. Produzimos todas as peças manualmente buscando que não existam falhas no processo. O nosso desejo é que a sua experiência seja satisfatória, então faremos o possível para que você fique feliz com a sua compra.

Lembre-se que você esta comprando diretamente de quem faz!

Mas caso você não fique satisfeito ou deseje devolvê-lo por algum outro motivo, nos comunique em até 10 dias após o recebimento do produto e o envie de volta. Ele deve estar sem nenhum sinal de uso. O valor pago na compra será estornado. Se desejar pode também troca-lo por algum outro produto.